This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Vidicue - Säkert videomöte
Vidicue är en krypterad videokommunikationslösning som tryggar möten med känslig information och sekretessbelagda uppgifter. Genom att vi möter upp kraven att följa GDPR och offentlighet- och sekretesslagen (OSL) eliminerar vi risken för att obehöriga personer tar del av fel information. Genom att erbjuda en säker digital kommunikationslösning skapar vi möjligheter att öka tillgängligheten av samhällskritiska tjänster inom både offentlig och privat sektor även på distans.
Kryptering
Skulle organisationer drabbas av dataintrång eller avlyssning kan stor skada uppkomma. Tack vare Vidicues avancerade punkt-till-punkt-kryptering erhålls en säker och trygg kommunikation.
Autentisering
Vidicues digitala autentiseringsprocess säkerställer att bara tillåtna deltagare kan ansluta till mötet.
Egna svenska servrar
Våra tjänster är uppsatta i Svenska georedundanta datacenter.
ISO-certifierade
Compodium är certifierade i enlighet med ISO9001 kvalitetsledningssystem och ISO14001 miljöledningssystem.
GDPR & OSL
Våra tjänster stödjer de krav som finns kring regulatorisk följsamhet som GDPR och OSL (offentlighet- och sekretesslagen).
Unika digitala väntrum
Vi tillhandahåller unika digitala väntrum där du som mötesadministratör enkelt kan hantera samtalsflödet samtidigt som du kontrollerar att ingen obehörig kan ta sig in i pågående möte.
Vad är Vidicue?
Vidicue är en säker videokommunikationslösning som gör det möjligt för till exempel läkare, psykologer, jurister eller andra professionella som hanterar konfidentiell information, att ansluta till ett videomöte med gäster som har säkerställt sin identitet genom att ha blivit autentiserade genom Bank-ID eller liknande tjänst.
Hur funkar det?
Gästerna kan ansluta till mötet från Ipad, mobil eller dator för att garantera flexibilitet och tillgänglighet. Vidicue hanterar samtalsflödet genom att tillhandahålla en online-portal med en digital väntrumsfunktion där agenter väljer att plocka in sina autentiserade gäster till mötet vilket eliminerar risken att obehöriga får ta del av konfidentiella samtal.
Varför säkra videomöten?
Användningsområden för säkra videomöten
Bank och finans
Inom banksektorn, där utbyte av kontouppgifter och persondata hör till vardagen, är det av allra största vikt att kunden känner sig trygg. Med våra tjänster har du möjlighet att kombinera hög säkerhet i din digitala kommunikation och samtidigt skapa en bättre kundupplevelse för dina kunder vid exempelvis ansökning av lån, större transaktionstillfällen och i mer komplicerade kundtjänstärenden där tillit är avgörande för affären.
Socialtjänsten
Digitala möten underlättar socialtjänstens kontakter med invånare, brukare och samverkansparter. Det finns höga krav på att kommunikationen sker på ett säkert sätt. Alla känsliga person uppgifter behöver skyddas från obehöriga vilket de gör med våra tjänsters starka autentisering, säker svensk serverdrift samt end to end/end to multikryptering.
Skola
Det finns fler användningsområden inom skola och utbildning. Idag används våra tjänster framför allt inom elevhälsan och i samtal med kuratorer för att säkerställa att eleven känner trygghet i sina konfidentiella samtal. Vi ser även ett ökat behov i till exempel studievägledning där det kan utbytas känslig information som exempelvis betyg och personnummer.
Psykologer och terapeuter
Genom digitala säkra samtal kan patienter guidas till rätt vård och få den hjälp de behöver i digitala vårdmöten. Våra tjänster uppfyller alla krav för både offentliga och privata aktörer som kräver en säker svensk molntjänst och välfungerande autentisering för sina digitala videomöten.
Advokatbyråer
Förutom att vår säkra kommunikationsplattform kan användas under utredning och i samtal med klienter, möjliggör den för advokaten att skaffa sig nödvändiga och kritiska fakta, bevis, stöd, påståenden och försvar för att underlätta både utredning - och domstolsförfarandet.
Försäkringsbolag
Försäkringsärenden kan ofta resultera i utdragna processer som med digital kommunikation kan kortas ned avsevärt. I och med vår höga säkerhetsnivå kan till exempel ersättningsbesked skickas via vår tjänst TDialog istället för att skickas per post.
I och med pandemin har de fysiska mötena med kund minskat dramatiskt. Vi har sökt efter ett alternativ för att kunna upprätthålla kundrelationer samtidigt bibehålla en hög säkerhetsnivå kring känsliga personuppgifter. Här ser vi att Vidicue kommer att bli ett värdefullt komplement till vår affär.
Nykundssamtal från tjänsteman inom bank och finans
Genom att använda Compodiums videomösteslösning kan vi vara säkra på att vi följer de regler och riktlinjer som finns för hantering av konfidentiell och privat information. Att lösningen dessutom sparar tid och pengar och är enkel att att använda är extremt positivt.
Simon Lindgren, IT-strateg på Södertälje kommun
Några av våra kunder
Boka Demo idag
Våra experter hjälper er att komma igång.